Contenu réductible

"Ils sont vrais vos maillots?"

Nous mettons un soin tout particulier à la sélection de nos articles. Nous prenons du temps pour authentifier les maillots, et ne proposons que nos pièces authentiques.

"Vous êtes situés où?"

La boutique n'a pas (encore) la chance d'accueillir du public, un jour peut-être! Cependant, nous sommes situés à Lille (59).

"Comment sont expédiés les produits?"

Un article seul est entouré d'un papier de protection et envoyé dans un étui en carton rigide.

Pour des commandes de plus de 2 articles, les mêmes précautions sont prises, dans un emballage plus grand.

Nous sommes passionnés aussi, on serait abattu de savoir qu'un article n'ai pas apprécié son voyage!

"Des conseils pour le lavage?"

On recommande grandement un lavage à froid (30° max) et bien évidement de laver vos maillots à l'envers.

Plus un flocage est vieux, plus il est fragile. On recommanderait presque un lavage à la main sur un maillot floqué depuis plus de 10 ans.

"Vous floquez des maillots vierges?"

Non ! Nous prenons le parti de ne pas dénaturer un maillot authentique avec un flocage qui ne l'est pas.

Cependant, il arrive que nous restorions certaines pièces en remplaçant un sponsor par exemple. Si c'est le cas, c'est indiqué !

"Comment se passent les retours?"

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un article.


Pour être éligible à un retour, le ou les articles doivent :

  • Être dans leur état d’origine (non portés, non lavés, sans odeur ni détérioration).
  • Être retournés dans leur emballage d’origine (si applicable).
  • Être accompagnés du numéro de commande ou d’une preuve d’achat.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme). Nous vous conseillons fortement d'utiliser un envoi suivi. En cas de perte par le transporteur, aucun remboursement ne pourra être effectué.


Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Seul le prix de l’article sera remboursé. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

Une autre question ?

Contactez-nous par mail : lasurface.shop@gmail.com